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14 heures de formation pour professionnaliser la qualité de votre intervention à domicile : personnaliser le cadre de son intervention, créer un climat de confiance, faire face à une situation complexe, améliorer son aisance dans la relation au quotidien.

OBJECTIFS

  • Personnaliser le cadre de mon intervention
  • Créer un climat de confiance
  • Faire face à une situation complexe
  • Améliorer son aisance dans la relation au quotidien avec les personnes
  • Créer les conditions d'un dialogue de qualité
  • Identifier les interlocuteurs et les personnes relais (famille, aidants, voisinage)
  • Connaitre et agir avec les publics face à des situations comlexes (situations de handicap, personnes avec troubles de vieillissement)
  • Intervenir en respectant la réglementation et les recommandations de bonnes pratiques

Programme de formation

Jour 1 (9h00 à 12h30)
"Je rencontre d'autres professionnels et j'échange sur les situations rencontrées"

Jour 2 - (9h00 à 17h00)
"Je renforce mes connaissances et j'entrevois de nouveaux outils et pratiques d'intervention"

Jour 3 - (9h00 à 12h30)
"Je me sens plus à l'aise dans des situations complexes"

Public concerné

Professionnels du secteur des services à la personne et du travail au domicile, développez vos compétences et vos connaissances pour favoriser la qualité de votre intervention.
Formation accessible à tout professionnel exerçant à domicile et aux auto-entrepreneurs.
Financement possible par votre OPCA

Durée : 14 heures sur 3 journées

2 sessions aux choix 

6, 15 et 20 février 2018 [ASKORIA Rennes]
5, 14 et 19 juin 2018 [Faculté des Métiers Bruz]

 

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Renseignements

ASKORIA - Rennes
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., Responsable d’affaires
06 84 79 67 34

Faculté des Métiers - Bruz
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., Conseillère Formation Santé
02 99 05 46 37