Agent de service médico-social

L’agent de service médico-social est un nouveau métier qui soutient l’engagement des établissements médico-sociaux dans des démarches de qualité d’accueil et d’accompagnement des résidents.

Pour réaliser ses missions, l’ASMS tient compte du projet d’accompagnement personnalisé (PAP) de chaque résident afin d’aider à la préservation de leur autonomie. Il mobilise pour cela un ensemble de compétences relevant à la fois du nettoyage mais aussi de l’aide aux actes de la vie quotidienne.

Farha, 21 ans, est agent de service hôtelier et travaille en maison de retraite
Source : Observatoire de l’Hospitalisation Privée

Les missions

L’ASMS réalise le nettoyage et le bio-nettoyage des locaux d’établissements médico-sociaux ou EHPAD, et contribue aux prestations du service hôtelier. Il vient en appui de l’équipe soignante pour accompagner le résident dans les gestes de la vie quotidienne. L’agent de service médico-social réalise son intervention en faisant preuve d’une grande  attention auprès du résident, communique avec lui de manière adaptée et bienveillante.

3 activités encadrent cet emploi :

• Réaliser le nettoyage et le bionettoyage des locaux en s’adaptant à la présence des résidents, et sous la responsabilité du responsable hôtelier.
• Contribuer au service hôtelier (service du repas, service du linge du résident et de l’établissement) en respectant les standards hôteliers de l’établissement.
• Aider le résident dans les gestes de la vie quotidienne dans ses déplacements, à prendre son repas et à boire, en tenant compte du projet d’accompagnement personnalisé. Cette activité s’effectue sous la responsabilité du responsable hôtelier et du personnel soignant.

L’agent de service médico-social nettoie les surfaces avec les techniques appropriées, dans le respect de la fiche de poste et des modes opératoires. Il utilise les matériels et produits adaptés aux prestations et veille à la sécurité des usagers.

Tout au long de son service, l’ASMS respecte les standards de qualité de l’établissement et les règles d’hygiène. Il se protège en respectant les mesures de prévention des risques professionnels.

L’attention permanente à la personne, le maintien de ses acquis et de son autonomie et l’adaptation aux habitudes de vie quotidienne sont le support à la relation avec le résident.

En lien avec l’équipe pluriprofessionnelle, il a un rôle d’observation et d’information. En fin de service l’agent de service médico-social renseigne le support de traçabilité. Une application numérique peut être utilisée pour la transmission des informations.

Les compétences clés

L’Assistant de service social est rattaché à la famille des métiers de l’action sociale. Il doit être en capacité de :

• Nettoyer les locaux et les sanitaires communs dans le respect des modes opératoires
• Appliquer des protocoles de bionettoyage des chambres et des surfaces
• Contribuer au service du linge des résidents et de l’établissement
• Contribuer au service des repas des résidents
• Accompagner le résident dans ses déplacements
• Accompagner le résident à prendre son repas et à boire

Consultez la fiche ROME « Nettoyage de locaux« .

Consultez la fiche ROME « Personnel polyvalent des services hospitaliers« .